POLÍTICA DE TRATAMIENTO

Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
del sitio web «piezaexacta.es»

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. La presente Política de tratamiento y protección de datos personales (en adelante, la «Política») es publicada por la Organización No Gubernamental «DIGITAL TRANSPARENCY HUB "PIEZA EXACTA"» (código EDREPOU: 46167288, en adelante, la «Organización» y/o el «Responsable del tratamiento») de conformidad con la legislación de Ucrania, en particular, entre otros, la Ley de Ucrania «Sobre la Protección de Datos Personales» N.º 2297-VI del 01.06.2010, y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esta Política establece el procedimiento para la obtención, recopilación, acumulación, almacenamiento, procesamiento, uso, protección y divulgación de datos personales (en adelante, los «Datos» y/o los «Datos Personales») a través del sitio web www.piezaexacta.es (en adelante, el «Sitio Web») y/o los servicios e herramientas relacionados con este.

1.2. Al registrarse en el Sitio Web o al utilizar sus funcionalidades, el Usuario otorga su consentimiento expreso e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales en los términos y conforme al procedimiento establecidos en esta Política, y confirma que la ha leído, comprendido y aceptado.

1.3. Por Sitio Web www.piezaexacta.es en esta Política se entiende la plataforma de información destinada al intercambio de información sobre educación automotriz, mantenimiento seguro de vehículos, ahorro de costes y conciencia ecológica.

1.4. Por Usuario en esta Política se entiende cualquier persona física que tenga acceso al Sitio Web y utilice sus funcionalidades y servicios, incluyendo, entre otros, a entusiastas del motor, conductores, mecánicos, profesores, estudiantes, gestores de flotas y vendedores de piezas de repuesto.

1.5. El Responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios es la Organización.

1.6. En esta Política, todos los términos se utilizan con el significado definido por la legislación de Ucrania, en particular por la Ley de Ucrania «Sobre la Protección de Datos Personales».

1.7. El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web (exclusivamente con fines informativos). Al hacer clic en un enlace a otros sitios web, la validez de esta Política no se extenderá a dichos sitios. En este sentido, la Organización recomienda revisar la política de privacidad y el procedimiento de tratamiento de datos personales de cada sitio antes de transmitir datos personales por los cuales usted pueda ser identificado.

1.8. Esta Política es de cumplimiento obligatorio para la persona responsable y los empleados de la Organización que realizan directamente el tratamiento y/o tienen acceso a los datos personales en el marco del desempeño de sus funciones laborales.

2. COMPOSICIÓN Y CONTENIDO DE LOS DATOS PERSONALES

2.1. Por «Datos Personales» se entiende cualquier información que se refiera directa o indirectamente a un Usuario específico. Esto puede incluir: nombre, apellidos, patronímico (si corresponde), número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, profesión, dirección de residencia/estancia, otra información por la cual se pueda identificar a la persona, información sobre las acciones del Usuario durante el uso del Sitio Web, dirección IP, datos sobre los dispositivos utilizados por el Usuario (tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo del dispositivo), historial de mensajes (información contenida en la correspondencia entre el Usuario y la administración del Sitio Web o con otros Usuarios), historial de reseñas o comentarios, otra información a través de la cual se realiza la comunicación y que, a elección del Usuario, sea proporcionada por este al interactuar con el Sitio Web.

3. FINALIDAD, LÍMITES Y PLAZOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

3.1. La finalidad del tratamiento de los datos personales es:

• • Garantizar el funcionamiento del Sitio Web, proporcionar a los Usuarios acceso a contenido educativo, consultas, participación en eventos orientados a mejorar la cultura automotriz, el mantenimiento seguro de vehículos, el ahorro de dinero y la conciencia ecológica;
  • Identificar al Usuario del Sitio Web para contactar con él, incluyendo la prestación de consultas, la gestión de solicitudes, la organización de la participación en eventos educativos, la creación e implementación de programas de fidelización, el envío de boletines por correo postal, correo electrónico o número de teléfono, con el fin de notificar sobre nuevos artículos, seminarios web, sesiones de preguntas y respuestas (Q&A), consultas personalizadas, análisis de la actividad de los Usuarios, realización de búsquedas por palabras clave, gestión del tráfico en el Sitio Web, análisis y previsión de las preferencias e intereses de los Usuarios para la elaboración de las propuestas o contenidos educativos más relevantes;
  • Enviar boletines informativos (noticias, anuncios de eventos, recomendaciones personales) que contengan información sobre el contenido, consultas o eventos realizados dentro del Sitio Web;
  • Cumplir con otras obligaciones impuestas por la ley al Responsable del tratamiento de datos personales para la protección de los intereses legítimos del Responsable (o de un tercero a quien se transmitan los datos personales) y del Usuario.

3.2. La Organización no realiza el tratamiento de datos relativos al origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o de otro tipo, o la afiliación a organizaciones públicas. Tampoco se procesa información que caracterice las características fisiológicas de los Usuarios sobre la base de las cuales se pueda establecer su identidad.

3.3. El tratamiento de los datos personales se limita a la recopilación del volumen mínimo de información obligatoria necesaria exclusivamente para cumplir con la solicitud del Usuario. En cualquier caso en que se solicite información opcional, se le notificará al Usuario en el momento de la recopilación de dicha información. La información opcional es proporcionada por el Usuario de forma voluntaria y por su propia voluntad. La Organización utiliza esta información con el fin de mejorar el Sitio Web, su contenido, consultas o eventos, ofreciendo al Usuario propuestas adaptadas a sus preferencias y basadas en la información opcional proporcionada por este.

3.4. Los plazos de tratamiento y conservación de los Datos se determinan en función de los fines del tratamiento de los Datos, así como de las condiciones especificadas en el Acuerdo de Usuario del Sitio Web. Los datos personales se procesan y almacenan durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados, o hasta el momento de la eliminación de los datos por parte del Usuario o a solicitud de este.

3.5. Los Usuarios pueden modificar/eliminar su información personal, darse de baja del envío de mensajes o revocar su consentimiento para el tratamiento de los Datos en cualquier momento. Esto se puede hacer enviando una notificación correspondiente a la dirección de correo electrónico: piezaexacta26@gmail.com con la mención en el asunto del mensaje «Datos personales».

4. UBICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

4.1. Los datos personales de los Usuarios del Sitio Web se procesan y protegen en los servidores seguros de la Organización.

5. CONDICIONES DE DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE DATOS PERSONALES A TERCEROS

5.1. La Organización puede compartir los Datos con entidades afiliadas a la Organización, las cuales podrán procesar y utilizar los Datos para los fines definidos en esta Política.

5.2. La divulgación de los Datos ocurre cuando el Usuario interactúa con Expertos u otros Usuarios dentro del Sitio Web, por ejemplo, al recibir consultas o participar en eventos educativos, en la medida necesaria para la identificación del Usuario y el cumplimiento de su solicitud.

5.3. La Organización puede contratar a terceros proveedores de servicios para asegurar el funcionamiento del Sitio Web y sus servicios (por ejemplo, servicios para la realización de seminarios web o la gestión de solicitudes). En tales casos, los terceros proveedores de servicios no tienen autorización para utilizar los datos personales obtenidos a través del Sitio Web para fines distintos al cumplimiento de la solicitud correspondiente.

5.4. La Organización puede transferir cierta información anonimizada, así como autorizar la recopilación de dicha información despersonalizada directamente en el Sitio Web mediante las tecnologías correspondientes (datos que no permiten identificar a los Usuarios de forma individual) a terceros proveedores de servicios, socios de confianza o investigadores autorizados con el fin de realizar actividades analíticas, comprender mejor los intereses de los Usuarios y mejorar la calidad del contenido, las consultas o los eventos en el Sitio Web.

5.5. La Organización puede intercambiar Datos con socios durante la realización de eventos o promociones en el Sitio Web con el fin de asegurar su correcta ejecución. En este caso, los Datos se utilizan y pueden ser transferidos a terceros exclusivamente para los fines y con el objetivo de llevar a cabo dichos eventos o promociones.

5.6. La Organización realiza el tratamiento de los Datos sobre una base legal y justa: los Datos no se divulgan a terceros ni se distribuyen sin el consentimiento del Usuario, a excepción de los casos previstos por la legislación de Ucrania, incluidos:

• • A solicitud fundamentada de las autoridades estatales que tengan el derecho de exigir y recibir dichos Datos;
  • Con el fin de combatir el fraude y los abusos en el Sitio Web.

5.7. En los casos de transferencia de datos personales previstos en la sección 5 de esta Política, la información al Usuario sobre la transferencia de sus datos personales queda a discreción de la Organización.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

6.1. El Responsable del tratamiento cuenta con medios de software y técnicos que previenen la pérdida, el robo, la destrucción no autorizada, la distorsión, la falsificación y la copia de información, y que cumplen con los requisitos de las normas internacionales y nacionales.

6.2. Los empleados/personas autorizadas que realizan directamente el tratamiento y/o tienen acceso a los datos personales en relación con el cumplimiento de sus deberes oficiales (laborales) están obligados a cumplir con los requisitos de la legislación de Ucrania en el ámbito de la protección de datos personales y con los documentos internos de la Organización relativos al tratamiento y protección de datos personales.

6.3. Los empleados/personas autorizadas que tienen acceso a los datos personales, incluido su tratamiento, están obligados a no permitir la divulgación por ningún medio de los datos personales que se les hayan confiado o que hayan conocido en relación con el cumplimiento de sus deberes profesionales, oficiales o laborales. Esta obligación sigue vigente después del cese de su actividad relacionada con los datos personales, excepto en los casos establecidos por la ley.

6.4. Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para la finalidad para la cual se almacenan dichos datos, pero en cualquier caso, no más allá del plazo de conservación de datos determinado por esta Política con el consentimiento del Usuario.

7. DERECHOS DEL USUARIO (INTERESADO / SUJETO DE DATOS PERSONALES)

7.1. El sujeto de datos personales (Usuario) tiene derecho a:

• • Conocer la ubicación de la base de datos personales que contiene sus datos personales, su finalidad y denominación, la ubicación y/o el lugar de residencia (estancia) del responsable o encargado, o dar la instrucción correspondiente para obtener esta información a las personas autorizadas por él, salvo en los casos establecidos por la ley;
  • Recibir información sobre las condiciones para otorgar acceso a los datos personales, en particular, información sobre los terceros a quienes se transfieren sus datos personales;
  • Acceder a sus datos personales;
  • Gestionar el procedimiento de envío de mensajes a través de las configuraciones correspondientes en el Sitio Web;
  • Recibir una respuesta sobre si se conservan sus datos personales, así como obtener el contenido de sus datos personales almacenados, a más tardar treinta días naturales a partir de la fecha de recepción de la solicitud, salvo en los casos previstos por la ley;
  • Presentar una solicitud motivada oponiéndose al tratamiento de sus datos personales por parte de las autoridades estatales o locales en el ejercicio de sus competencias previstas por la ley;
  • Presentar una solicitud motivada para la modificación o destrucción de sus datos personales por parte de cualquier responsable y encargado, si estos datos se tratan de forma ilegal o son inexactos;
  • La protección de sus datos personales contra el tratamiento ilegal y la pérdida accidental, destrucción o daño debido a la ocultación deliberada, falta de suministro o suministro fuera de plazo, así como a la protección contra el suministro de información que sea inexacta o que dañe el honor, la dignidad y la reputación comercial de la persona física;
  • Utilizar los medios de defensa legal en caso de violación de la legislación sobre protección de datos personales y recurrir ante las autoridades competentes.

8. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE LOS INTERESADOS (USUARIOS)

8.1. El sujeto de datos personales (Usuario) tiene derecho a obtener cualquier información sobre sí mismo de cualquier sujeto de las relaciones relacionadas con los datos personales, sin indicar el propósito de la solicitud, excepto en los casos establecidos por la ley.

8.2. El acceso del sujeto de datos personales (Usuario) a los datos sobre sí mismo se realiza de forma gratuita.

8.3. El sujeto de datos personales (Usuario) presenta una solicitud de acceso (en adelante, la «Solicitud») a los datos personales al responsable del tratamiento de datos personales. En la solicitud se debe indicar:

• • Apellidos, nombre y patronímico, lugar de residencia (lugar de estancia) y los datos del documento que acredita la identidad del sujeto de datos personales (Usuario);
  • Otros datos que permitan identificar la identidad del sujeto de datos personales (Usuario);
  • Información sobre los datos personales respecto de los cuales se presenta la solicitud, o información sobre el responsable o encargado;
  • La lista de datos personales solicitados.

8.4. El plazo para examinar la solicitud respecto a su satisfacción no puede exceder de diez días hábiles a partir del día de su recepción.

8.5. Durante este plazo, el Responsable del tratamiento de datos personales informará al sujeto de datos personales (Usuario) si la solicitud será satisfecha o si los datos personales correspondientes no están sujetos a entrega, indicando el fundamento determinado en el acto normativo-legal correspondiente.

8.6. La solicitud se resolverá en un plazo de treinta días naturales a partir del día de su recepción, a menos que la ley disponga lo contrario.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

9.1. La Organización puede, de vez en cuando, actualizar unilateralmente esta Política sin previo aviso al Usuario sobre dichos cambios. La nueva versión de la Política entra en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web, a menos que la nueva versión de la Política disponga lo contrario.

9.2. En caso de que se hayan realizado modificaciones en la Política con las cuales el Usuario no esté de acuerdo, este estará obligado a dejar de utilizar el Sitio Web. El hecho de continuar utilizando el Sitio Web constituye la confirmación del consentimiento y la aceptación por parte del Usuario de la versión correspondiente de la Política.

La versión vigente del documento fue publicada el 30 de mayo de 2026.